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¿qué hacemos?

Somos una consultora estratégica y global que cuenta con equipos especializados, métodos contrastados, y herramientas innovadoras, que potencian todo el ciclo de trabajo para la adecuación digital de organizaciones. Nos enfocamos en la prestación de servicios, obteniendo valor añadido en el mundo digital, que potencie la obtención de resultados de nuestros clientes.

  • Creamos escenarios futuros aportando visión estratégica.
  • Observar e interpretar el entorno con escucha inteligente.
  • Implantamos modelos de acción para crear identidades.
  • Metodologías ágiles para la mejora continua e incremental.
  • Potenciamos el aprendizaje en organizaciones inteligentes
  • Apoyamos en la prevención y gestión de problemas.
  • Aportamos conocimiento y potenciamos su gestión.
  • Facilitamos tecnología para la optimización del trabajo.
  • Facilitamos el proceso para la toma de decisiones.

SOBRE NOSOTROS

Autoritas se funda en el año 2008 con la misión de prestar servicios de consultoría orientados a la adaptación digital a la que deben someterse las organizaciones, debido a la irrupción masiva que ha supuesto Internet para la sociedad.

La empresa, se ha centrado en la elaboración de consultoría estratégica, con una fuerte especialización en el campo tecnológico, para más de 200 clientes, tanto del sector público como del mundo privado.

Autoritas ha creado y desarrollado sus propias herramientas, que dan soporte a los servicios que brinda la compañía, destacando entre ellas un software de Escucha Activa: COSMOS.

Extraemos inteligencia de internet, ayudamos a crear los escenarios futuros donde quieren estar nuestros clientes y colaboramos  en la construcción de su identidad.

Tenemos presencia en 8 países: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, España, México, Panamá y Uruguay, con más de 50 consultores asociados.

Hemos unido profesionales del análisis, de la estrategia, tecnología y expertos en redes sociales que juntos formamos equipos multinacionales para brindar servicios de alto valor añadido.

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¿CÓMO LO VEMOS?

El fenómeno de la Transformación Digital ofrece grandes oportunidades para el desarrollo social y económico de la sociedad, basado en un paradigma en el que el las personas cobran protagonismo como sujetos activos del cambio.

Todo está en continua transformación: la manera de producir, las formas de relación, la gestión y los modelos de organización, entre muchas otras cosas.

Las organizaciones y las personas que las dirigen se esfuerzan por comprender su entorno para desarrollar estrategias que mejoren su desempeño organizacional y mantengan su ventaja competitiva. La creciente complejidad, el ritmo y la multitud de desafíos y oportunidades a los que se enfrentan las organizaciones crean necesidades cada vez mayores de innovación, automatización y la capacidad de obtener valor a partir de los datos con el fin de mantenerse ágiles y flexibles para poder asumir riesgos en el mundo cambiante en el que vivimos.

Instalados en una situación de cambio permanente se genera un estado de inseguridad por temor a la pérdida de control del futuro, tanto personal como colectivo, y de desconfianza hacia las formas tradicionales de gobierno o gestión, que todavía no se han adaptado y son percibidas como “antiguas” e ineficientes.

El mundo se ha vuelto volátil, incierto, complejo y ambiguo, siendo necesario disponer de recursos para poder enfrentarse a él.

Nuestra principal aspiración es la búsqueda incansable de la excelencia y el éxito de nuestros clientes, ayudándoles a conseguir sus objetivos estratégicos mediante la optimización de equipos, metodologías y tecnologías, especialmente diseñados para extraer el máximo rendimiento.

Trabajamos para conseguir un equipo alineado, a través de una serie de valores compartidos, que construyen el ADN que nos identifica y diferencia:

  • Apostamos por la individualidad de las personas y por la fuerza del trabajo en equipo, aportando soluciones a nuestros clientes, mediante el fomento de las ideas y la creatividad de cada uno de nuestros colaboradores.
  • Estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes y nuestra obsesión es sumar valor gracias al trabajo que realizamos.
  • Nos mueve la vocación de servicio, la pasión por el aprendizaje y la mejora constante.

2012: INNPACTO

mecDurante el ejercicio 2012, Autoritas Consulting junto al grupo de Investigación en Estrategia, competitividad y gestión de conocimiento y la innovación GRECO de la Universidad de Valencia, presentaron su proyecto ECOPORTUNITY a la convocatoria de ayudas correspondientes al Programa Nacional de Cooperación Público-Privada del subprograma INNPACTO, dentro de la línea instrumental de articulación e internacionalización del sistema, enmamarcado dentro del Plan Nacional de Investigación Cientifica, Desarrollo e Innovación Tecnologíca 2008-2011. federEl proyecto fue aprobado por el Ministerio de Economía y Competitividad en noviembre del 2012, iniciando su ejecución del mencionado ECOPORTUNITY IPT-2012-1220-430000 en el 2012, tareas que continuaran hasta el 2014. El presupuesto global aprobado entre ambos partícipes asciende a 576.629 €, ayuda que distribuida entre subvención (anticipos FEDER) y préstamo.

2011-2012: CIHC

plan_avanza2Durante los ejercicios 2011 y 2012, Autoritas Consulting llevará a cabo un nuevo proyecto de investigación científica e innovación tecnológica: Desarrollo de un proceso automatizado inteligente para la codificación de historias Clínicas. mecDicho proyecto ha sido beneficiario de de las Ayudas del Ministerio de Industria, Energía y Turismo dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011, en la convocatoria de ayudas del 2011 de Acción Estratégica de Telecomunicaciones y Sociedad de la información, en el subprograma de Avanza Competitividad I+D+I nº expediente TSI-020100-2011-156. federProyecto cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER). El importe total del proyecto asciende a 432.129,25 € que se acometerán en 2 anualidades: 2011: 163.632,70€ 2012: 268,496,55€

2009-2010: AL4Tour

plan_avanza2AL4Tour: Proyecto cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Inovación Tecnológica 2008-2011. El proyecto tiene lugar en el marco del Plan Avanza, iniciativa para el impulso de I+D+i en el ámbito de la Sociedad de la Información impulsada desde el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. mecEl proyecto está subvencionado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y fue presentado en la convocatoria 1/2009 de la Orden ITC/464/2008, del 20 de Febrero de 2009, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011, en el subprograma Avanza I+D.

METODOLOGÍA

Definimos estrategias, interpretamos el entorno y facilitamos la construcción de nuevos escenarios para alcanzar los resultados. 

Metodologías ágiles aplicadas a la construcción de escenarios

Visión Estratégica

Planificamos los escenarios futuros a los que aspiramos. Aportamos visión estratégica a lo largo de toda la cadena de valor del ciclo de relación con la ciudadanía y llevamos a cabo las propuestas que aportan orientación y foco a cada una de las fases en las que trabajamos.

Se trata de ayudar al cliente a pensar y proyectar dónde quiere situarse en el futuro en relación al presente. Para ello trabajamos con metodologías de planificación estratégica situacional que nos permiten precisar la situación inicial del proyecto, caracterizando el entorno en el que actúa, y definir la trayectoria de acción para alcanzar los resultados deseados.

Tenemos en cuenta la situación actual, los condicionantes y los distintos posibles escenarios a los que nos podemos enfrentar.

  • Planificamos la acción.
  • Elaboramos planes estratégicos, de comunicación y de prevención y solución de crisis.
  • Planificamos para gestionar el conocimiento.
  • Colaboramos en la introducción de innovación en las organizaciones.

 

ANÁLISIS (ESCUCHA INTELIGENTE)

Analizamos toda la información que se encuentra en Internet y extraemos de ella inteligencia para la toma de decisiones. Observamos el entorno, capturamos los datos, los analizamos y los interpretamos. Además, examinamos la actividad, tanto la propia como la de terceros y evaluamos la efectividad de las acciones que se hayan llevado a cabo en la red.

Del mismo modo, se analiza el entorno y se escucha todo aquello que pueda resultar de interés para nuestros clientes.

Segmentamos y nos enfocamos en la ciudadanía, identificando sus necesidades con el fin de poder cubrirlas.

El ciclo tiene un objetivo: transformar una inmensa cantidad de datos (Big data) en información sintetizada y útil para la toma de decisiones.

MODELOS DE ACCIÓN
Gestión de las operaciones

La acción se entiende como la puesta en práctica de todo el proceso metodológico, con la finalidad de reforzar el posicionamiento estratégico y fomentar las ventajas competitivas de las organizaciones frente a su entorno.

Nuestra principal aportación se traduce en facilitar las bases para el desarrollo de la acción, que ayude a potenciar los recursos de los que se dispongan y maximizar los esfuerzos que se realizan, para conseguir los objetivos propuestos en el momento de la planificación estratégica.

Contribuimos a la construcción de una identidad, en base al posicionamiento al que aspiramos en el imaginario colectivo.

 

Metodologías ágiles

Nuestra metodología integra todos los componentes necesarios, según nuestra visión, de como realizar proyectos de éxito.

Nuestro proceso de trabajo se basa en un modelo de mejora continua. Primero planificamos y más tarde actuamos, pero recibimos inputs de forma continua que nos ayudan a conocer la efectividad de las acciones y las reacciones de los otros.

Realizamos trabajos  iterativos e incrementales, lo que significa que los requisitos y peticiones realizadas evolucionan con el tiempo según las necesidades. A partir de una visión estratégica a largo plazo, los objetivos se fijan a corto plazo para que puedan adaptarse a los nuevos requerimientos y que estén inmersos en un proceso compartido de toma de decisiones.

Organizaciones inteligentes

Fomentamos el transito hacia organizaciones inteligentes. Donde las personas funcionan como un todo, dirigidas hacia un mismo objetivo.

Fomentamos el  conocimiento compartido, como uno de los principales recursos para favorecer una  ventaja competitiva.

Las principales  ventajas que obtendrán este tipo de organizaciones son:

Disponer alertas sobre necesidades del entorno permite reaccionar.

Adaptación ágil, eficaz y oportuna a los cambios.

• Capacitación para incrementar el potencial individual y colectivo.

La información compartida se convierte en un activo.

 El trabajo en equipo y colaborativo como cultura del grupo.

 

Prevención de problemas

En el mundo digital y global en que vivimos, una situación de crisis puede ganar atención mundial en pocas horas. Si no se gestiona de forma adecuada, puede alterar la confianza y la credibilidad de la organización.

La correcta gestión de una crisis, ayuda a optimizar los recursos y facilita la consecución de objetivos.

Disponer de alertas tempranas facilita la prevención y preparación ante posibles problemas.

La prevención de crisis debe complementarse como un escenario posible y para el que se esta preparado.

Disponer de los recursos tecnológicos previamente y en posibilidad de uso, ayuda a minimizar los impactos derivados.

APORTAR INTELIGENCIA

Cuando incorporamos visión estratégica a los análisis que realizamos y aportamos las bases de la planificación futura, entonces estamos convirtiendo el conocimiento en inteligencia.

Analizamos los datos para encontrar la mejor solución. El objetivo es  optimizar recursos y aumentar la eficiencia operativa.  Se trata de mejorar los resultados proporcionando recomendaciones para maximizar los indicadores.

 

GESTIONAR CONOCIMIENTO

Se trata de agrupar, relacionar, poner orden y resumir la inmensa cantidad de datos disponibles con el objeto de poder optimizar la lectura de información de cara a la mejor toma de decisiones. 

Objetivos:

  • Disponer  del conocimiento cuando este se necesita.
  • Disponer de mejor visión en la toma de decisiones y acortar los plazos.
  • Fomentar la comunicación entre personas.
  • Facilitar la resolución de problemas complejos

 

TECNOLOGÍA

Desarrollamos herramientas propias e integramos soluciones de terceros. 

Disponemos de herramientas y plataformas tecnológicas, accesibles tanto para los consultores, como para los clientes. 

HerramientaS TECNOLÓGICAS

¿QUÉ ES COSMOS?

Cosmos es el conjunto de módulos de software desarrollados por autoritas consulting para la captura, explotación y análisis de información en Internet. Son herramientas integradas en la lógica de escucha inteligente y diseñadas específicamente para dar soporte a cada una de las fases del ciclo de inteligencia de autoritas lo que nos permite extraer conocimiento y resultados para nuestros clientes.

 

Gestionar grandes volúmenes

Recuperamos información de fuentes abiertas. Trabajamos con todos los canales existentes en Internet y contamos con la flexibilidad para adaptarnos al surgimiento de nuevos para abordar las búsquedas más adecuadas a las necesidades del cliente.

COSMOS permite explotar al máximo todos los datos recuperados en el universo de Internet. Esta capacidad de explotación de la información es posible gracias a las múltiples funcionalidades y recursos que pone a la disposición del análisis estratégico. Algunas de estas funcionalidades son:

 

Monitoreo de la Conversación
Monitoreo de la Conversación
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En el seguimiento de cualquier proyecto se producen “picos” de información. La visualización de su comportamiento, facilita poder identificarlos, ver en qué canal se han producido, averiguar el tema que lo ha originado, y localizar a los actores que han provocado dicho incremento.
Detección de Comunidades e Influenciadores
Detección de Comunidades e Influenciadores
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COSMOS permite identificar, clasificar y ponderar los influenciadores según actividad, influencia y posición en la red. Ver qué tipo de relaciones hay entre usuario y su nivel de influencia permite enfocar mejor la estrategia de comunicación.
Detección de Orígenes de la Conversación
Detección de Orígenes de la Conversación
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COSMOS permite georreferenciar los documentos por dos vías: por el lugar de emisión del documento y por la referencia geográfica a la que se haga mención.
Cruces de la Información
Cruces de la Información
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COSMOS permite cruzar la información en función del dimensionamiento estratégico que se haya definido, permitiendo extraer todo su significado en función de los objetivos del proyecto.
Análisis Semántico de la Información
Análisis Semántico de la Información
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COSMOS apuesta por la interpretación semántica de las frases y por el desglose de las opiniones. Ayuda a poner en valor las palabras y a posicionarlas en función del contexto y de la relación existente entre ellas.
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Indicadores Clave de Rendimiento
KPIs

Los cuadros de mando con la batería de KPI’s o Indicadores Clave de Rendimiento son un elemento esencial en los procesos que desplegamos en la prestación de los servicios.

En función de los objetivos estratégicos seleccionamos los indicadores que mejor muestran si los resultados que se desean conseguir se van cumpliendo. Monitorizamos la evolución en el tiempo. Analizamos todos los datos, para posteriormente resumirlos en cuadros de mando que faciliten la toma de decisiones.

Los indicadores serán fundamentales en la fase de recomendación y el proceso de mejora continua.

 

 

 

Work Flow

Todos los procesos tecnológicos tienen la facilidad de enviar información a una herramienta de work flow. Fomentamos el trabajo colaborativo y cooperativo entre nuestros consultores y nuestros clientes. Automatizamos todos los procesos susceptibles de serlo y nos esmeramos en conseguir una buena coordinación entre las personas. Trabajamos con procesos ágiles y nuestras herramientas responden a la misma filosofía.

 

 

CARACTERÍSTICAS TECNICAS

COSMOS funciona gracias a diferentes tecnologías, apoyándose en ellas para poder ofrecer un framework agil y adaptable a las necesidades de cada proyecto. Cosmos es un marco de desarrollo en constante evolución y adaptación para poder ofrecer en todo momento la mejor solución tecnica para la recogida, orden y análisis de información obtenida de Internet , ya sea de medios digitales o de redes sociales como Twitter o Facebook.

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HABILIDADES SOCIALES DEL LIDERAZGO EN MOMENTOS DE CRISIS

Publicado en May 22, 2018 Pere Joan Mitjans

Una situación de crisis se diferencia de una situación “normal” por el factor de estrés que envuelve a las personas más o menos protagonistas de la misma. Para gestionar las crisis se requieren líderes con habilidades sociales (inteligencia emocional), además de las competencias analíticas y técnicas para solucionar los problemas. Habilidades emocionales que, por otra parte, deben aplicarse en las situaciones habituales en la dimensión social y directiva de una institución.

Las habilidades de saber mantener la calma (evitar respuestas precipitadas) y la serenidad (evitar respue Continuar...

HABILIDADES SOCIALES DEL LIDERAZGO EN MOMENTOS DE CRISIS

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