Las conversaciones en las redes sociales pueden servir para facilitar la relación entre ciudadanos y sus Administraciones. Un alto nivel de interacción proporciona una mejor relación de confianza y compromiso ciudadano, además de ser un ejercicio transparente de administración participativa y orientada a las personas.
Ejemplos sacados de Administración Local:
Una buena estrategia socialmedia de las AAPP implica, entre otras cosas, la interacción con la ciudadanía.