Análisis de la marca digital
Parámetros que se pueden o deben considerar a la hora de analizar la influencia, reputación y el posicionamiento de la marca digital. Por ejemplo, la evolución de las cuentas; la actividad e interacción con la comunidad; la actividad del sector; etc.
Trolls, haters y el compromiso de las instituciones
En las campañas de comunicación en que se muestra compromiso con valores sociales, se debe tener un plan para abordar los ataques que van a recibir, potenciando y amplificando los apoyos a los mensajes positivos, más que ocultar críticas y borrar comentarios desagradables.
Interacción de las administraciones públicas – Ciudadanía en rr.ss
[Una buena estrategia socialmedia de las AAPP implica la interacción con la ciudadanía
Profesionales clave en la comunicación corporativa
El relato de la actividad técnica profesional es una base de los contenidos a comunicar
El mito del community manager
El Community Manager, aunque parece que es el “experto”, no va a solucionar nada hasta no tener claros los objetivos, mensaje y la disponibilidad de la organización.
9- Tomar decisiones
Continuamente nos encontramos ante problemas cotidianos o de profundo calado y con retos emergentes ante los cuales nos posicionamos y tomamos decisiones.
8- Tecnología. Herramientas para optimizar el trabajo
Herramientas para optimizar el trabajo: a) Tecnología de escucha inteligente: herramientas para optimizar los procesos de análisis de datos, comunicación y posicionamiento en Internet; b) Workflow; c) KPIs
5- Organizaciones inteligentes. Organizaciones que aprenden
Las organizaciones con visión de futuro aprenden para encontrar nuevas soluciones a nuevos problemas y tendencias. Abrazan la cultura de la innovación, comunicación, confianza, compromiso, trabajo colaborativo y aprendizaje permanente.
Transformar las Administraciones Públicas introduciendo filosofías ágiles.
JAVIER LLINARES. El sector público puede ser más sensible a las necesidades de los ciudadanos, puede ser más ágil. Los mismos principios que rigen en el mundo empresarial pueden tener cabida en el mundo público, y eso puede aportar más resultados para los ciudadanos.
La detección del engaño en el análisis criminal
FRANCISCO RANGEL Las técnicas de detección del engaño se basan en la propia definición de engaño y en la detección de ciertos estados mentales que se producen en la persona que produce el engaño.
El Plan de Comunicación flexible
JAIME MIGUEL. Cada vez es más importante desarrollar un Plan Estratégico de Comunicación en las empresas. Debe servir como guía a la hora de efectuar las acciones comunicativas de la misma.
¿Es la identidad digital lo mismo que la reputación online?
JAIME MIGUEL. La identidad digital es el conjunto de información que está publicada en Internet, (datos personales, imágenes, noticias, perfiles en redes, blogs…), y/o que se genera y comparte usando medios digitales. Se trata por lo tanto de una descripción en el mundo digital.
