Análisis de la marca digital
Parámetros que se pueden o deben considerar a la hora de analizar la influencia, reputación y el posicionamiento de la marca digital. Por ejemplo, la evolución de las cuentas; la actividad e interacción con la comunidad; la actividad del sector; etc.
Trolls, haters y el compromiso de las instituciones
En las campañas de comunicación en que se muestra compromiso con valores sociales, se debe tener un plan para abordar los ataques que van a recibir, potenciando y amplificando los apoyos a los mensajes positivos, más que ocultar críticas y borrar comentarios desagradables.
Interacción de las administraciones públicas – Ciudadanía en rr.ss
[Una buena estrategia socialmedia de las AAPP implica la interacción con la ciudadanía
Profesionales clave en la comunicación corporativa
El relato de la actividad técnica profesional es una base de los contenidos a comunicar
El mito del community manager
El Community Manager, aunque parece que es el “experto”, no va a solucionar nada hasta no tener claros los objetivos, mensaje y la disponibilidad de la organización.
9- Tomar decisiones
Continuamente nos encontramos ante problemas cotidianos o de profundo calado y con retos emergentes ante los cuales nos posicionamos y tomamos decisiones.
8- Tecnología. Herramientas para optimizar el trabajo
Herramientas para optimizar el trabajo: a) Tecnología de escucha inteligente: herramientas para optimizar los procesos de análisis de datos, comunicación y posicionamiento en Internet; b) Workflow; c) KPIs
Organizaciones inteligentes. Organizaciones que aprenden
Las organizaciones con visión de futuro aprenden para encontrar nuevas soluciones a nuevos problemas y tendencias. Abrazan la cultura de la innovación, comunicación, confianza, compromiso, trabajo colaborativo y aprendizaje permanente.
Transformar las Administraciones Públicas introduciendo filosofías ágiles.
El sector público puede ser más sensible a las necesidades de los ciudadanos, puede ser más ágil. Los mismos principios que rigen en el mundo empresarial pueden tener cabida en el mundo público, y eso puede aportar más resultados para los ciudadanos.
La detección del engaño en el análisis criminal
🧪 Las tecnologías de detección del engaño, desde el polígrafo hasta la estilometría digital, se enfrentan a grandes retos éticos y metodológicos. Aunque herramientas como el polígrafo alcanzan tasas altas de detección, su margen de error sigue siendo preocupante. El Dr. Fornaciari advierte que no podemos delegar la generación de inteligencia únicamente a algoritmos: la calidad de los datos y la inteligencia humana son fundamentales. En entornos como los medios sociales, se requiere un enfoque crítico y responsable al interpretar los resultados generados por máquinas.
El Plan de Comunicación flexible
📢 Un buen Plan de Comunicación debe partir de un análisis claro del público, los mensajes y los canales adecuados. Debe incluir acciones de comunicación externa, interna, corporativa, de RSE y de crisis, midiendo en todo momento su impacto para mantener su utilidad como herramienta estratégica viva. La flexibilidad es clave para adaptarse a lo que no funciona y redirigir el mensaje cuando sea necesario, garantizando así la efectividad de la comunicación dentro y fuera de la organización.
¿Es la identidad digital lo mismo que la reputación online?
🧭 La identidad digital y la reputación online son elementos dinámicos que se construyen con nuestras acciones y las percepciones de los demás en internet. Aunque no podemos controlar completamente lo que se dice de nosotros, sí podemos gestionar nuestra imagen digital mediante una presencia coherente, auténtica y profesional. Una buena estrategia de redes sociales, una web bien diseñada y la difusión de contenidos veraces y valiosos son fundamentales para moldear una reputación que contribuya a nuestros objetivos personales o empresariales.
