Análisis de la comunidad socialmedia: identificación de influencers
La mejor colaboración en la comunicación corporativa sale del análisis de la comunidad socialmedia. Pueden ser los seguidores, clientes, empleados, especialistas, influencers profesionales, …
La comunicación política, ¿puede “matar” la política?
En la Comunicación Política la inmediatez de lo mediático puede hacer olvidar el sentido profundo de la Política que es la estrategia a medio y largo plazo
Los empleados como influencers de la marca
Las marcas que tienen cuentas no oficiales autorizadas de empleados para difundir los productos y servicios que ofrecen refuerzan su reputación porque dan una dimensión humana y cercana a las personas generadora confianza y engagement.
Transformación de las relaciones en Internet: formas y educación
Se habla mucho de la transformación de las relaciones en Internet y redes sociales, en positivo y en negativo. En este sentido es curioso ver como personas educadas se convierten en groseras e irrespetuosas en los medios digitales, desfigurando sus correctas formas “presenciales” de interacción.
Análisis de la marca digital
Parámetros que se pueden o deben considerar a la hora de analizar la influencia, reputación y el posicionamiento de la marca digital. Por ejemplo, la evolución de las cuentas; la actividad e interacción con la comunidad; la actividad del sector; etc.
Trolls, haters y el compromiso de las instituciones
En las campañas de comunicación en que se muestra compromiso con valores sociales, se debe tener un plan para abordar los ataques que van a recibir, potenciando y amplificando los apoyos a los mensajes positivos, más que ocultar críticas y borrar comentarios desagradables.
Profesionales clave en la comunicación corporativa
El relato de la actividad técnica profesional es una base de los contenidos a comunicar
El mito del community manager
El Community Manager, aunque parece que es el “experto”, no va a solucionar nada hasta no tener claros los objetivos, mensaje y la disponibilidad de la organización.
