Trolls, haters y el compromiso de las instituciones

Scrabble 'hater'

En las campañas de comunicación en que se muestra compromiso con valores sociales, se debe tener un plan para abordar los ataques que van a recibir, potenciando y amplificando los apoyos a los mensajes positivos, más que ocultar críticas y borrar comentarios desagradables.

Las 11 leyes del pensamiento sistémico

JAVIER LLINARES. Peter M. Senge propone 5 disciplinas fundamentales para la construcción de organizaciones inteligentes. Estas son: El pensamiento sistémico, el dominio personal, los modelos mentales, la visión compartida y el aprendizaje en equipo